In principio ci fu il sito web, il cui ROI e performance si misurò con i classici parametri quali:
- Visitatori Unici
- Sessioni
- Pagine Viste
- Tempo medio di permanenza del visitatore
- Frequenza delle visite
- Profondità delle visite
- Conversioni
Successivamente arrivò il Social Network portando con se certezze, e nuovi orizzonti oltre che la domanda: come si calcola la performance di un Social Network?
Partendo dal comunicato stampa di comScore (internet Information Provider) ecco le linee guida da seguire per capire quanto vale a livello di marketing un social network.
- Numeri di utenti che si limitano a leggere il blog;
- Referrer di partenza;
- Argomento della lettura;
- Principali articoli letti;
- Bounce Rate (percentuale di visitatori che lasciano il blog una volta letto un post);
- Numero di commenti (interazione dell’utente);
- Numero di visitatori che inseriscono i propri post nei social bookmark quali ad esempio Delicious;
- Numero di utenti che hanno sottoscritto i feed RSS;
- Numero di invio dei post tramite form mail;
- Numero di post e siti web che parlano della propria risorsa social (usando ad esempio Technorati o i motori di ricerca);
